Termos de venda e uso

Última atualização: 20 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site, luxofragil.shop, é administrado pela equipe do canal de YouTube Luxo Frágil (“nós”). Você pode falar conosco em support@luxofragil.shop.

2. O que vendemos

Vendemos guias digitais em formato PDF: Sua casa é a próxima? — O check-up de riscos da sua casa e Pronto para sair, pronto para ficar — Mochila de emergência e 72 horas em casa, em livros avulsos ou em um pacote com todos eles. Nada é enviado fisicamente.

Os guias reúnem informação geral para famílias. Não são aconselhamento jurídico, de seguros, de engenharia, financeiro nem médico, e não substituem um profissional habilitado que tenha examinado o seu imóvel ou a sua situação. Não temos ligação com nenhum órgão de governo, com a Defesa Civil nem com a proteção civil; citamos esses órgãos e suas ferramentas apenas para mostrar onde procurar. Mapas, dados, preços e links foram verificados em outubro de 2026 e podem mudar.

3. Pedido e pagamento

Os pedidos são processados pelo nosso revendedor online, a Lemon Squeezy, LLC, que é a vendedora registrada (merchant of record) da sua compra. A Lemon Squeezy cuida da cobrança, dos recibos e dos impostos aplicáveis, e no pagamento valem os termos e a política de privacidade dela. Os preços são cobrados em dólares americanos (US$). O site pode mostrar valores aproximados em reais (R$) ou em euros (€), só como referência; se houver impostos, eles aparecem antes de você pagar. Seu banco ou a operadora do cartão pode cobrar taxas pela conversão para a sua moeda e, no Brasil, o IOF.

4. Entrega

Logo após o pagamento, o link de download aparece na tela de confirmação e é enviado ao e-mail que você informou ao pagar. Se o e-mail não chegar em uma hora, olhe a caixa de spam e depois escreva para nós.

5. Sua licença

Ao comprar um guia, você recebe uma licença pessoal e intransferível para lê-lo nos seus próprios aparelhos e imprimir cópias para a sua família. Você não pode revender, compartilhar, publicar na internet nem distribuir de outra forma os arquivos ou o conteúdo deles, no todo ou em parte, sem a nossa autorização por escrito. Todo o conteúdo, o design e as imagens continuam sendo nossos ou de quem nos licenciou.

6. Reembolsos

Veja a nossa Política de reembolso.

7. Informação “como está”

Trabalhamos para que os guias sejam corretos e úteis, mas eles são oferecidos “como estão”. Não prometemos que segui-los evite danos, reduza o custo do seu seguro ou leve a um resultado específico. As decisões sobre a sua casa, o seu seguro e a sua segurança são suas; consulte um profissional habilitado quando isso importar. Os mapas oficiais e os sites de terceiros são mantidos por outras pessoas e instituições, e não respondemos pelo conteúdo, pela exatidão nem pela disponibilidade deles. Isso não afeta nenhuma garantia que a lei de consumo reconheça a você.

8. Limite de responsabilidade

Na medida máxima que a lei permitir, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada aos guias ou a este site se limita ao valor que você pagou pelo guia em questão. Algumas leis não permitem certos limites, então partes desta seção podem não valer para você. Nada nestes termos limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país reconhece a você (no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor; em Portugal e na União Europeia, a legislação de consumo aplicável), nem exclui uma responsabilidade que a lei não permita excluir.

9. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. Para a sua compra vale a versão publicada nesta página no dia em que você comprou.

10. Contato

Dúvidas sobre um pedido ou sobre estes termos: support@luxofragil.shop.